Logistik – selbst machen oder outsourcen?
[businessportal24] “Logistik-Outsourcing ist viel zu teuer!” oder “Bei meinen sensiblen Produkten kann ich die Logistik eh nicht outsourcen!” - viele Shopbetreiber schließen die Abgabe ihrer Logistik von vornherein aus. Dass sie dabei unter Umständen sogar auf Gewinnmöglichkeiten verzichten, ist kaum einem bewusst. Datensatz heraussuchen, Warenpicking, sicheres Verpacken, Rechnungsdruck/Adressierung, Datensatz aktualisieren - selbst ein in der Rekordzeit von 10 min fertig gemachtes Warenpaket kostet einen Online-Händler bereits 12,70 Euro (inklusive Porto, exklusive Verpackung, Arbeitswert 35,- Euro pro Stunde). Tatsächlich bindet die Logistik die Ressourcen eines Händlers jedoch viel massiver. Denn sie besteht aus viel als dem reinen “Pakete packen und versenden”. Von der Bearbeitung des Wareneinganges bis hin zum Retourenmanagement - kaum ein Themenkomplex im Versandhandel ist so umfangreich wie der der Logistik.
Trotzdem ist vielen Onlineshop-Händlern die Überlegung fremd, ihre Logistik an Dienstleister auszulagern. Vorurteile wie “Outsourcing ist unbezahlbar” oder “lohnt sich erst ab 100 Sendungen pro Tag” gehen Hand in Hand mit einer Unsicherheit, wie man sich dem Thema am besten nähern kann.