Testreports „Wir testen die Besten- Microsoft CRM und CAS genesis World“
erscheinen am 1.10.2007 Frankfurt, 13.09. 2007: Unternehmen, die kurz vor einer CRM-Entscheidung stehen und unsicher sind, erhalten jetzt einen elektronischen Berater: die CRM-Testreports. In den verschiedenen Tests werden zugesagte Funktionen auf Herz und Nieren geprüft, die Umsetzung von Vertriebsprozessen nachvollzogen, bewertet und dokumentiert. Screenshots vermitteln ein Gefühl der Bedienung und Einführungstipps runden die Studien von jeweils ca. 100 Seiten ab. Die Testreihe „Wir testen die Besten“ beleuchtet marktführende CRM-Software. Anhand von Checklisten wird die jeweilige Applikation auf Leistung, Prozesse, Potentiale, Handhabung, Anwendernutzen sowie Einführungsaufwand in Zeit und Kosten geprüft. Es wird sachlich und kritisch dargestellt, ob und wie die Funktionen in der CRM-Lösung nutzbar sind. Insbesondere werden spezielle Leistungen und besondere Eignungen der jeweiligen CRM-Applikation dokumentiert. Die Darstellung der einzelnen Test-Reports hat den Fokus auf die individuellen Merkmale. Es ist gerade nicht das Ziel die verschiedenen CRM-Lösungen gleich erscheinen zu lassen.